8 (495) 088-98-68
8 (926) 088-98-68

Ежедневно с 9:00 до 21:00 по МСК

Гарантия и условия замены, возврата товара

Гарантии

Компания Ателье Дверей на рынке входных металлический дверей более 2 лет. Все эти годы мы постоянно следим за качеством поставляемой продукции. Наши сотрудники высоко квалифицированы, при выполнении работ используют современное оборудование и качественные материалы. Поэтому мы гарантируем качество работы и товара: 

- Конструкция металлической двери; 1 год.

- Замки; от 3-х до 5-ти лет.

- Фурнитура; 30 дней

-  На установку двери; 1 год.

 

Гарантийный срок

  •  Гарантийное обслуживание входной двери длится 1 год. 
  •  Ремонт обнаруженных дефектов входной двери в период действия гарантии производится бесплатно по предъявлению гарантийного талона.
  •  В том случае, если заказчик самостоятельно осуществляет монтаж в гарантийный период претензии будут приниматься только по комплектующим, которые могут иметь скрытые заводские дефекты.
  •  Если дефект металлической входной двери был обнаружен по истечении гарантийного срока, заказчик обязуется оплатить вызов специалиста для устранения дефекта металлической входной двери, в том числе полную стоимость проделанной им работы, покупку запчастей и, при необходимости, проезд. В случае отказа заказчиком оплатить выезд и проделанную работу ремонтной службы по устранению дефекта, представителем фирмы-исполнителя составляется односторонний акт для взыскания указанной в акте суммы в соответствии с действующим законодательством РФ.

Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях

  • Потеря гарантийного талона.
  • В случае выявления дефектов, полученных при транспортировке и монтажных работах двери сторонним подрядчиком.
  • При обнаружении дефекта двери, полученного при форс-мажорных обстоятельствах, а также умышленных или неосторожных действий заказчика или третьего лица.
  • Присутствие повреждений, образованных посредством попадания внутрь изделия посторонних предметов, химических веществ, строительного мусора и т.д.
  • В случае нарушений заказчиком правил эксплуатации данной инструкции, повлекших появление дефекта двери.
  • В случае неединичного нарушения заказчиком рекомендаций специалистов фирмы-исполнителя, направленных на устранение причин, которые способствуют нарушению правильного функционирования дверного механизма.
  • В случае наличия неисправностей, по изменению конструкции, установке механизмов, не предусматриваемых и не одобряемых изготовителем.

 

Дополнительные условия

  • При выявлении дефектов двери в ходе ее эксплуатации следует обратиться в сервисную службу, либо передать претензию установленного образца иным доступным способом.
  • Фирма-исполнитель вправе отклонить претензию в случае выявления фактов, подтверждающих нарушения заказчиком правил эксплуатации, или же подтверждающих наличие несанкционированных действий третьего лица, повлекших утрату или порчу потребительских свойств изделия.
  • Полиэтиленовая пленка, в которой транспортируется дверь на объект заказчика, не является защитной, поэтому после монтажа ее следует снять.
  • Производитель вправе вносить изменения в конструкцию и комплектацию двери без дополнительного уведомления.

 

Ваш город - Люберцы ул. Гоголя д. 10,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии